GYROROUE SHOP

Spécialiste De La Glisse Urbaine

S’inscrivant dans le développement des nouvelles mobilités, les EDPM (engin de déplacement personnel motorisé) connaissent un succès croissant.

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Nos Meilleurs Ventes

Vos Avis

5/5
Magasin de passionnés : Toujours aimables et arrangeants . Produits de qualité !
Mila Kunis
5/5
Je suis allé cherché ma roue. Le service était excellent. Je regrette simplement d'avoir constaté une fissure sur l'une des faces de ma roue.
Mike Sendler
5/5
Merci pour ce cours de gyroroue, un enseignant très pédagogue qui a su me mettre à l'aise.
Philippe Reiner

Questions fréquemment posées !

Les délais de livraison en France peuvent varier en fonction de nombreux facteurs, tels que la région de livraison, le transporteur choisi, le type de produit expédié et la période de l’année. En général, les délais de livraison standards pour les envois nationaux sont de 1 à 3 jours ouvrables pour les colis légers, et de 2 à 5 jours ouvrables pour les colis plus volumineux ou plus lourds.

Cependant, il est important de noter que les délais de livraison peuvent être affectés par des événements imprévus tels que des grèves, des intempéries ou des problèmes de sécurité. Il est donc recommandé de vérifier les délais de livraison estimés avant de finaliser votre commande et de prendre en compte les éventuels retards qui pourraient survenir.

Les produits GS sont garantis pendant 2 ans pièces et main-d’œuvre, sauf pour la batterie qui est garantie 1 an. Cela signifie que si vous avez un problème avec votre produit. Vous pouvez nous contacter via ce lien en cliquant ici avec votre facture d’achat ou votre numéro de commande pour une assistance.

 La batterie est considérée comme un consommable et la garantie est donc plus courte que le produit en lui-même, en effet la batterie est un élément qui peut s’user plus rapidement que d’autres pièces selon l’utilisation / l’entretien de chacun.

Exclusion de garantie :

– Les modifications faites sur le produit,
– Les câbles électriques endommagés, arrachés.
– Les dégâts liquides, oxydation et casses
– Les mauvaises utilisations du produit, sports extrêmes, sauts…

Mais aussi les pièces d’usure comme :

– Les pneus,
– Les chambres à air,
– Les plaquettes et disques de frein,
– Les câbles
– Les roulements oxydés, usés
– Le vieillissement normal de la batterie.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la garantie de votre trottinette électrique, merci de nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires.

En France, lors d’un achat en ligne, le consommateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit. Ce droit de rétractation permet au consommateur de retourner le produit sans avoir à donner de motif et sans avoir à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour qui sont à sa charge, mais à condition que les produits soient inutilisés, non endommagés, dans leur emballage d’origine et propre à la commercialisation. GS ne peut pas reprendre les produits pour les revendre en tant que produits d’occasion ou une décote importante sera appliquée, voir nos CGV.

Il est important de noter que le droit de rétractation ne s’applique pas à tous les types de produits, tels que les produits personnalisés, customisés…

Les délais de réparation d’une trottinette électrique peuvent varier en fonction de différents facteurs, tels que la nature de la panne, la disponibilité des pièces de rechange du fabricant.

Dans certains cas, les réparations peuvent être mineures et effectuées rapidement sous 96h. Les réparations peuvent prendre plusieurs semaines, en particulier si des pièces doivent être commandées ou si la trottinette nécessite une réparation plus complexe.

Les délais de réparation dans le cadre de la garantie peuvent également dépendre des conditions de garantie du fabricant et peuvent prendre aussi plusieurs semaines.

Toutes les trottinettes électriques/ gyroroues ne sont pas étanches, il est donc important de vérifier les spécifications du fabricant pour savoir si un modèle particulier est étanche ou non. Certains modèles de trottinettes électriques sont conçus pour être résistants à l’eau ou étanches, tandis que d’autres ne le sont pas.

Il est important de prendre en compte que même si une trottinette électrique/gyroroue est étanche, cela ne signifie pas qu’elle peut être complètement immergée dans l’eau ou utilisée dans des conditions météorologiques extrêmes. Une exposition prolongée à l’eau peut endommager les composants électroniques et mécaniques de la trottinette électrique, même si elle est étanche. Certains modèles de trottinettes électriques/gyroroues bénéficient des normes IPX 5, IPX 6 ou IPX 7, ce qui signifie qu’ils sont conçus pour être résistants à l’eau dans une certaine mesure. Cela signifie qu’ils peuvent supporter une utilisation par temps de pluie ou sur un sol mouillé, mais cela doit rester raisonnable. Il est important de noter que les dégâts liquides, l’oxydation et les casses liées ne sont généralement pas couverts par la garantie.

  1. Évitez de laisser la batterie se décharger complètement : Les batteries lithium-ion utilisées dans les trottinettes électriques fonctionnent mieux lorsqu’elles sont maintenues à un niveau de charge au dessus de 15%. Évitez donc de laisser la batterie se décharger complètement, car cela peut entraîner une usure prématurée.

  2. Chargez régulièrement votre trottinette : Il est recommandé de charger votre trottinette après chaque utilisation ou au moins une fois par mois, même si elle n’a pas été utilisée. Cela permet de maintenir la batterie en bon état et d’éviter une décharge profonde.

  3. Utilisez le bon chargeur : Utilisez uniquement le chargeur fourni avec votre trottinette. L’utilisation d’un chargeur incompatible peut endommager la batterie et réduire sa durée de vie.

  4. Évitez les températures extrêmes : Évitez d’exposer votre trottinette à des températures extrêmes (très chaudes ou très froides), car cela peut affecter la durée de vie de la batterie.

  5. Stockez la batterie correctement : Si vous ne prévoyez pas d’utiliser votre trottinette pendant une période prolongée, stockez-la avec la batterie partiellement chargée (environ 50%) dans un endroit sec et frais.

En suivant ces conseils, vous pourrez prolonger la durée de vie de la batterie de votre trottinette électrique et profiter de vos balades en toute tranquillité.

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